2009 : l'année de l'achat groupé pour le consommateur

Tendances du e-acheteur en 2009

• Le téléphone mobile ne sera pas l’outil principal utilisé par les amateurs de l’e-commerce : il sera le complément pour des achats en ligne et hors ligne, et pour obtenir des réductions via des messages.
• L"essor du commerce collaboratif : Extension naturelle du commerce dit “social”, le collaboratif désigne l’achat de groupe. Le concept de “pot commun” remplace petit à petit la liste “d’idées cadeaux”.

Des magasins en ligne personnalisés

• Objectif principal des détaillants web (Amazon et eBay) : devenir des galeries marchandes personnalisées.

• Que vont offrir les sites d’achat qui promettent
  des sites plus personnalisés et adaptés aux goûts de chacun?:

l"internaute pourra:

-vérifier si les objets de son choix vont bien ensemble en les assemblant.
-vérifier si les couleurs du tapis et des rideaux sont harmonieuses.
- Recevra un message si la personne visitant le site en début de mois n’a toujours pas acheté son produit le mois suivant : un message personnel s’affichera sur la page d’accueil : “Il est temps de l’acheter.”

Des frontières inexistantes entre réel et virtuel

La différence entre l’achat en ligne et hors ligne va continuer de s" effacer avec ces techniques de e marketing.
A terme on observera sans doute les acheteurs aller faire un repérage en magasin avant d"acheter sur les sites web"¦