Google vient de publier un rappel pour les utilisateurs d’Internet : ils ne doivent pas contacter Google pour se plaindre de résultats de recherches non désirés.
“Google ne détient pas Internet, nos résultats de recherche reflètent ce qui est déjà présent sur le Web”, déclare l’analyste de tendances de chez Google, Susan Moskwa dans un billet de blog. Effectivement, les derniers chiffres montrent que Google détient “seulement” 6% du traffic Internet. L’idée est donc de ne pas se plaindre auprès de Google des résultats non voulus mais plutôt auprès des détenteurs des contenus portant à controverse.
Pour autant, Susan Moskwa reste sensible à ceux qui se sentent touchés par ces informations et qui ont expérimentés le fait d’avoir été embarrassé par des photos compromettantes, des accusations mensongères, des souvenirs embarrassants, … Elle insiste sur le fait que le premier pas pour contrôler sa réputation en ligne est " d’y réfléchir à deux fois avant de mettre en ligne des informations personnelles ".
Ce n’est pas quelque chose que l’on a l’habitude d’entendre de la part de Google. C’est d’autant plus surprenant venant d’une société qui vous a toujours poussé à ce qu’un maximum de vos données personnelles soient accessibles en ligne, officiellement pour améliorer la qualité des recherches que vous effectuez. Évidemment ces mêmes informations servent le cœur de Google : la publicité ciblée.
Ce sont ces données qui permettent à Google d’être le leader sur le marché très lucratif de la publicité en ligne. Il ne faut pas oublier que c’est ce même segment qui fait vivre à l’heure actuelle Google.
Afin de ne pas se couper l’herbe sous le pied, Susan Moskwa propose donc que vous soyez actif et que vous fournissiez vous même des informations positives, des informations qui sont censées être plus vraies et plus crédibles que ce qui peut être publié par quelqu’un d’autre que vous. Google propose un moyen simple pour effectuer ces actions : Google Profile.
Coup double donc pour Google qui semble fournir un moyen de vous protéger contre les fausses rumeurs tout en collectant encore plus d’informations sur vous via votre Google Profile. Moins de plaintes des utilisateurs et plus de pertinence pour la publicité !