Statistiques, la guerre des chiffres

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  • Si vous travaillez sur ou pour un site internet, vous êtes très certainement au fait des statistiques de celui-ci!
    Cependant, il peut vous arriver de discuter avec des personnes qui eux aussi ont un site, que ce soit de techniques de développement, de référencement, mais aussi purement de marketing en comparant les statistiques de vos sites réciproques.
    La surprise peut donc être grande entre les chiffres de votre trafic et ceux de votre voisin.
    Pour pouvoir comparer des statistiques, il faut pouvoir le faire en connaissant l’outil et la façon dont celui mesure les données.
    Si l’on compare par exemple des statistiques de logs (un log est une ligne d’enregistrement sur le serveur du site, cela peut être la consultation d’une image, comme d’une page web, ou d’une feuille CSS) par rapport aux statistiques des marqueurs (consistant à mettre un bout de code javascript sur une page web) on peut tomber de haut tant les différences peuvent être énormes.
  • La technique des marqueurs ne permet de pas de connaître le trafic d’une page ou d’une image appelée d’un autre site, si la page en question n’a pas été marquée, c’est à dire qu’elle ne dispose pas du code javascript. Comme vous le constaterez peut être, il est impossible pour la technologie des marqueurs de prendre en compte le trafic d’une page non marquée, mais aussi de tous éléments ou il n’est pas possible d’ajouter celui-ci (une image, une vidéo, un son…)
  • Que choisir entre techniques de mesure par logs ou par marquage? la question est sensible, mais un premier élément de réponse est que la technique des marqueurs peut être certifiée OJD, à l’image de la mesure effectuée sur la presse par le même organisme. Cette certification revêt différentes formes qui contraignent l’outil de mesure. Par exemple, une page marquée certifiée OJD ne sera prise en compte par l’outil de statistiques que si elle est intégralement chargée par l’internaute qui la consulte, ce qui n’est pas le cas dans le système des logs qui prend en compte tout le trafic des pages, que l’internaute la visionne dans son intégralité ou non.
    Un deuxième élément de réponses est que l’on prendra “plus sérieusement” vos statistiques si elles sont auditées par un service externe que si elles viennent de votre service informatique, par exemple.
Lien permanent : http://scarfellan.com/Qausx4Fv - mardi 24 mars 2009
Termes associés : trafic et statistiques